Servicios de conserjería

Los tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crédito tienen vidas exigentes y ocupadas por tanto a menudo pueden beneficiarse del apoyo y ayuda adicional. Nuestro servicio de conserje es como tener un asistente personal a su servicio las 24 horas, los 7 días de la semana durante todo el año. Los mismos conserjes están altamente capacitados y especializados y luchan por satisfacer el pedido de cada tarjetahabiente con ingenio, eficiencia y a menudo con un toque mágico. Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de conserjes hablando 35 idiomas, no importa en que parte del mundo el tarjetahabiente se encuentre, nuestros conserjes canalizan su pasión y atención al más mínimo detalle para así superar las expectativas del tarjetahabiente.

Más información

Beneficios de viajes lujosos

A través de tu propio asesor de viajes puedes obtener todos los detalles de tus próximas vacaciones y reservar sin cargos de planificación. Llama desde Ecuador al  1-312-843-5003 o fuera de Ecuador al 1-636-722-8882 durante cualquier hora del día o noche para hablar con uno de nuestros asesores de viajes.

Programa de alquiler de vehículos 

MasterSeguro de Autos es una manera inteligente de ahorrar y recibir valiosa cobertura de seguro cuando alquiles un vehículo con tu Tarjeta de Crédito Mastercard Platinum.

Cuando alquiles un vehículo usando tu tarjeta, estarás cubierto por daños al Vehículo Alquilado causados por colisión contra otro objeto, volcamiento, Robo, Vandalismo, incendio accidental y daño físico como resultado de granizo, relámpagos, inundaciones u otras causas relacionadas al clima.

MasterSeguro de Viajes

Los tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crédito, su Cónyuge/Pareja de hecho y Menores Dependientes pueden beneficiarse de la exhaustiva cobertura de seguro de accidente de viajes a través de MasterSeguro de Viajes™.

MasterSeguro de Viajes proporciona la cobertura de hasta USD 500,000 por persona en Seguro de Accidente en Viaje en Transporte Común por muerte accidental, Desmembramiento (incluye la pérdida de la vista, el habla y la audición) o Parálisis mientras viaje en un Transporte Común si los boletos son comprados con su tarjeta. 

Servicios de asistencia de viajes

Como tarjetahabiente de MasterCard Platinum Crédito usted puede confiar en los Servicios de Asistencia de Viajes cuando esté lejos de casa. La Asistencia de Viajes es su guía para muchos servicios importantes que usted puede necesitar mientras está de viaje. 

Los beneficios están diseñados para ayudarle a usted o su Conyúge/Pareja y Menores dependientes cuando esté viajando a una distancia de 100 millas (160 kilómetros) o más de su casa. Esto brinda tranquilidad, especialmente cuando usted visita un lugar por primera vez o cuando no habla el idioma.

MasterAssist Plus

Los Tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crédito se pueden beneficiar de la seguridad y protección que ofrece nuestro programa médico integral para viajes. Algunos de los beneficios que se proporcionan son Gastos Médicos, Evacuación Médica de Emergencia y gastos de Emergencia para Viajes en Familia.

Servicios de conserjería**

Disfruta de asistencia personal exclusiva para hacer reservaciones en restaurantes, comprar entradas para eventos, ubicar artículos difíciles de encontrar, comprar y enviar  regalos y coordinar  arreglos comerciales. Los expertos especialistas pueden asistirte con lo que necesites, cuando lo necesites (las 24 horas del día, todos los días de la semana, los 365 días del año). Esto lleva al servicio de conserjería a otro nivel con características personalizadas que te ahorrará tiempo y simplificarán tu vida.

Reposicion de emergencia

Reposición de emergencia de tu billetera. Los expertos te ayudarán a cancelar rápidamente los contenidos de tu billetera y volver a ordenarlos, como tu licencia de conducir, por ejemplo. Si perdiste tu billetera y necesitas asistencia, llama al 1-800-Mastercard.

Mastercard Global Service

Obtén asistencia de emergencia prácticamente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. Mastercard Global Service te ayuda a denunciar el robo o extravío de tu tarjeta, obtener una tarjeta de reposición de emergencia o adelanto de efectivo, encontrar cajeros automáticos; y también responde a las preguntas sobre tu cuenta.

MasterSeguro de Autos

MasterSeguro de Autos es otro beneficio de su tarjeta MasterCard Platinum la cual lo protege sin costo adicional cuando alquila un auto con su tarjeta.

   • Cobertura de hasta US$ 75.000, para alquileres de autos hasta 31 días

   • Cobertura global cuando viajas

   • Se necesita rechazar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrató y, pagar el monto total del alquiler con su tarjeta MasterCard Gold

   • MasterSeguro de Autos no paga cobertura por colisiones, pérdidas o daño si existe otro seguro que proteja el vehículo

MasterSeguro de Viajes

Al pagar completamente los boletos de transportación terrestre, marítima o aérea con su tarjeta MasterCard Platinum usted se hace acreedor a un seguro de viajes en caso de muerte o pérdida de algún miembro.

    • Cobertura de hasta US$ 500.000 por persona

    • El seguro aplica para viajes nacionales e internacionales siempre y cuando el monto total del viaje redondo haya sido pagado en su totalidad con su tarjeta

Seguro Médico en Viajes

Los tarjetahabientes de MasterCard^® Platinum y los miembros de su familia se pueden beneficiar de la seguridad y protección que ofrece nuestro programa médico integral de viajes, estando más de 160 Km de su lugar de residencia. 

Entre algunos de los beneficios que se proporcionan se encuentran gastos médicos, evacuación médica de emergencia, repatriación de restos mortales, regreso de dependientes y ancianos, servicios de transporte VIP, así como viaje de emergencia de familiares.

Concierge 

Servicio de Concierge brinda soluciones al tarjetahabiente con todo tipo de problemas, desde encontrar el restaurante perfecto en Nueva York (y hacer reservaciones), a encontrar el regalo perfecto y hacer que lo entreguen a tiempo, o conseguir entradas para el mayor evento de entretenimiento del año, y más. Llame al 000-411-002-6182 para conocer todo lo que Concierge puede hacer por usted. 

Servicios de Asistencia de Viajes 

Los Servicios de Asistencia de Viajes brindan información sobre el destino previo al viaje, referencias para emergencias médicas y legales, rastreo de equipaje perdido y más.

MasterSeguro de Autos™

MasterSeguro de Autos paga los daños o perjuicios a un vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo, acto de vandalismo o incendio accidental cuando el tarjetahabiente inicia y paga la transacción completa de alquiler con una tarjeta Mastercard. 

^{Cobertura de hasta US $75.000 (En todo el mundo) hasta 31 días.} 

MasterAssist™ Plus 

MasterAssist Plus reembolsa por gastos médicos, gastos por convalecencia en hotel, costos de viaje de emergencia para la familia y más. 

El tarjetahabiente, su cónyuge, pareja de hecho y sus dependientes están cubiertos hasta 31 días. 

^{Cobertura Médica: hasta US $25.000 (€30.000 en Europa), otros beneficios disponibles con diferentes límites}

Mastercard Global Service™

Mastercard Global Service brinda asistencia de emergencia relacionada con la tarjeta, en cualquier momento y lugar, llamando gratuitamente al 000-411-002-6182. 

MasterSeguro de Viajes™ 

MasterSeguro de Viajes brinda cobertura por muerte, invalidez parcial (desmembramiento) o parálisis accidental al viajar en un medio de transporte común si los pasajes fueron comprados en su totalidad con una tarjeta Mastercard elegible. También es posible brindar cobertura las 24 horas por muerte accidental, en un “Viaje Asegurado”. 

^{Cobertura de hasta US $500.000 en transporte común.}