Mastercard® Black

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos

Mastercard Black es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey

Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey incluye una membresía de acceso a salas VIP, experiencias de ofertas seleccionadas en restaurantes, spas y tiendas en más de 440 aeropuertos – todas adaptadas para satisfacer las necesidades de los viajeros afluentes.

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Boingo

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots alrededor del mundo con una velocidad de banda ancha hasta 4 veces mayor que el promedio global. Los hotspots están ubicados en aeropuertos, hoteles, restaurantes, cafés, vuelos y más.

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Inconveniencia de viajes

Planee tranquilo su viaje sabiendo que, los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje se cancela de manera inesperada o se retrasa.

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Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service™ brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

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Cartera Mastercard de resorts y hoteles de lujo

Disfruta de  un upgrade de cortesía en la categoría de la habitación, early check-in y late check-out, según disponibilidad, desayuno para dos personas todos los días, comodidades exclusivas y acceso a nuestra reservación electrónica de la Cartera de Resorts y Hoteles de Lujo.

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Programa aéreo Mastercard Black

Obtén upgrades, ahorros y descuentos en aerolíneas seleccionadas para vuelos nacionales e internacionales. Deja que tu tarjeta Black te ayude a salir y llegar relajado y con estilo, cuando y donde  quieras que vueles.

Asistencia personal las 24 horas 

El tarjetahabiente de Mastercard Black espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Ofrecemos a los tarjetahabientes asistencia personal con todo tipo de servicios desde encontrar el restaurante adecuado y asegurar reservas, asistencia en la organización de sus viajes, encontrar entradas para los eventos de entretenimiento más populares y difícil acceso, hasta referencias de proveedores de servicio y coordinación de entregas.  Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de agentes que habla 35 idiomas, los asistentes personales de Mastercard Concierge ponen todo su esfuerzo hasta en el más mínimo detalle, lo que les permite superar las expectativas del tarjetahabiente, sin importar dónde se encuentre.

Experiencias especiales 

El equipo de Mastercard Concierge le puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para usted.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Recordatorios 

Usted puede registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio usted no olvidará nunca más una fecha importante.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Black.

Para recibir asistencia las 24 horas, comunícate con Mastercard Concierge a los siguientes teléfonos:

Idioma

Número de teléfono cuando viajes al extranjero

Español

1-636-722-8882

Inglés

1-636-722-8883

País

Número gratuito local

México

001-866-315-9843

Brasil

0800-725-2025

Colombia

01-800-012-1274

Otros - Caribe

1-866-723- 4549

Argentina

0800-444-5220

Chile

800 395 247

Perú

0800-77 -535

Venezuela

800-240-6543

República Dominicana

1-829-954-8445

Puerto Rico

888-366-1673

Uruguay

000-411-002-6182

Costa Rica

506-4001-7931

El Salvador

503-2113- 1802

Guatemala

502-2278-6735

Panamá

507-838-7666

Llamada con cargos a través de un operador

Honduras

312-843-5214

Nicaragua

312-843-5215

Ecuador

312-843-5003

Seguro médico en viajes – MasterAssist

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesite atención medica mientras esta fuera de su País de Residencia durante su viaje cubierto, su tarjeta Mastercard Black le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

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Masterseguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando su tarjeta Mastercard Black, usted recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, Robo, Vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

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Pérdida o atraso de equipaje

Planee su viaje tranquilo, sabiendo que los gastos derivados de la pérdida o demora de su equipaje están cubiertos.

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Protección contra robo en cajeros automáticos

En caso de robo o asalto durante o después de un retiro en cajero automático con su tarjeta Mastercard Black, esta protección le repondrá el dinero robado.

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Garantía extendida

Con la Cobertura de Garantía Extendida, usted cuenta con la tranquilidad de que sus compras realizadas con su tarjeta Mastercard Black estarán protegidas más allá de la garantía original del fabricante o garantía propia de la tienda.

Esta cobertura extiende los términos de la garantía original del fabricante o de la tienda hasta por un (1) año. De esta forma, las compras cubiertas que dejen de funcionar de forma satisfactoria y requieran reparaciones durante el período cubierto estarán protegidas.

Si un plan de garantía opcional es adquirido con el artículo (además de la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda), la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda, según sea el caso, se extenderá hasta por un (1) año adicional después de que ambas (la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda y la Garantía opcional adquirida) terminen su período de cobertura, siempre y cuando los períodos de Garantía combinados no excedan tres (3) años.

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Protección de compras

Queremos que pueda disfrutar al máximo su experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realice con su tarjeta Mastercard Black. De esta forma usted cuenta con protección en caso de hurto o daño accidental durante los primero noventa (90) días posteriores a la fecha de compra (indicada en el recibo de la tienda).

Más información

Priceless Cities

Para disfrutar de estas u otras ofertas llame a nuestro servicio Concierge a los números:

Desde Uruguay: 000-411-002-6182. Desde el Extranjero: 1-636-722-8882 (Español).

Si usted hace clic en "Más información" tendrá la opción de inscribirse en nuestro programa de ofertas y beneficios Priceless Cities, a través del cual accederá información adicional sobre experiencias únicas en su ciudad y alrededor del mundo.

 

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.